CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

📍  ¿CÓMO REALIZAR UN CAMBIO? 

LEER LAS POLITICAS DE CAMBIO O NO SE TOMARA EL FORMULARIO.

1- Se realiza únicamente online NO se puede cambiar en locales. Primero sugerimos que te asesores por MD de Instagram para saber qué talle necesitás y evitar cambios innecesarios. NO se confirma stock por este medio.

2- Clickea ACA y accede a llenar el formulario donde podrás especificar qué modelo, talle y color solicitás para tu cambio junto con el método de envío (por correo a través de Shipnow, moto mensajería o retiro presencial). Por favor leé atentamente y completá todos los campos para agilizar la gestión.

3- El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 15 hs. En el transcurso de 24/48hs hábiles vas a recibir una respuesta (tene en cuenta que los feriados no se consideran días hábiles).

🔔 IMPORTANTE:

Una vez que tu cambio está listo tenés 7 días para coordinar el envío/retiro, caso contrario el mismo queda sin efecto.

👉 NUESTRA POLÍTICA DE CAMBIOS:

* Tenés 30 dias de corrido para llenar el formulario.

* Todos nuestros productos tienen cambio a excepción de las prendas de FERIA o LAST CHANCE SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN.

* Las prendas deberán estar en perfectas condiciones, con etiqueta, número de orden de compra y bolsa correspondiente.

* Los costos de envío son a cargo del cliente.

* Los cambios están sujetos a stock y solo se admiten dos cambios por compra. 

* Una vez realizado el cambio ya no se puede solicitar la devolución.

📍  ¿CÓMO REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Tenés 10 días de corrido desde que recibís tu compra para pedir la devolución enviando un mail a [email protected] indicando en el asunto “DEVOLUCIÓN + NÚMERO DE ORDEN DE COMPRA”.

👉 NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

* Las prendas deberán estar en perfectas condiciones, con etiqueta, número de orden de compra y bolsa correspondientes.

* No se aceptan devoluciones de prendas de FERIA ni LAST CHANCE.

* Los envíos corren por cuenta del cliente.

* El valor que se toma para el reintegro es el de la prenda abonado al momento de la compra.

* Una vez realizado el cambio ya no se puede solicitar la devolución.